iPhone 18 Pro

كيف تطلب؟

1. اختر جهاز الآيفون والسعة المناسبة

2. أكمل بيانات الطلب والدفع

3. يتم تأكيد الطلب وتجهيزه للشحن

4. يتم توصيل الجهاز خلال مدة أقصاها 5 أيام عمل

يتوفر التقسيط على أجهزة الآيفون لمدة 5 أشهر، كالتالي:

• سداد الدفعة الأولى عند تأكيد الطلب.

• تقسيط المبلغ المتبقي على 4 دفعات شهرية.

• الحد الأقصى المسموح بالتقسيط هو جهازان لكل عميل.

• تطبق شروط وأحكام راكاز الكيان القابضة.

✓ منتج أصلي

✓ ضمان

✓ تجهيز وتوصيل خلال المدة المحددة

✓ خيارات دفع متعددة

✓ تقسيط متاح حسب الشروط

يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 7 أيام من استلام الطلب، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وبكامل ملحقاته وتغليفه.الأجهزة الإلكترونية لا تسترجع أو تستبدل بعد الفتح أو الاستخدام، إلا في حال وجود عيب مصنعي. 

• شرائح الاتصال وباقات الإنترنت لا تسترجع أو تستبدل بعد التفعيل.

• في حال استلام منتج خاطئ أو وجود عيب مصنعي، يتحمل راكاز الكيان تكاليف الاستبدال أو الاسترجاع.

• في حال تغيير رغبة العميل دون وجود عيب، يتحمل العميل رسوم الشحن.

• يجب إرفاق رقم الطلب وصور أو فيديو للمنتج عند تقديم الطلب.

• المنتجات المتضررة بسبب سوء الاستخدام أو الكسر أو السوائل أو الصيانة الخارجية لا يشملها الاسترجاع أو الاستبدال.

• بعد الموافقة على الاسترجاع، يتم رد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال المدة المحددة من البنك أو مزود خدمة الدفع.

 لطلب الاستبدال أو الاسترجاع يرجى التواصل مع خدمة العملاء وتزويدنا باسم العميل، رقم الطلب، المنتج، وسبب الطلب.نسعد بخدمتكم دائمًا، ورضاكم هدفنا.